Open Totem - Sportello digitale per il Front Office da Remoto

Lo Sportello digitale
per il Front Office da Remoto

Open Totem nasce per razionalizzare e potenziare le attività dov’è necessario erogare servizi di Front-Office
Particolarmente indicato per le aziende che gestiscono il supporto e la riscossione dei tributi
Consente l'ordinata ricezione dell’utenza anche nei luoghi più remoti senza la necessità di far spostare i dipendenti
Ogni operatore può presidiare più sportelli abbattendo costi degli operatori che operano dalla sede aziendale
L'utente finale vive la stessa esperienza di una sede fisica
Open Totem consente lo scambio di documenti tra l’operatore ed il cittadino a valore legale
Per ogni pratica trattata Open Totem crea un fascicolo che raccoglie e conserva la documentazione digitalizzata sempre disponibile

Sistema in cloud utilizzabile con tutte le piattaforme gestionali
Dotato di sistema di Prenotazione on-line degli appuntamenti, calendarizzazione, gestione delle code degli utenti
Acquisizione di documenti ad alta risoluzione in tempo reale
Stampa e notificazione degli atti agli utenti da remoto
Conservazione ed indicizzazione della documentazione acquisita e trasmessa
Identificazione utente tramite lettura delle tessere CIE e T.S.
Backup continuo e comunicazioni criptate per la massima sicurezza
Basso consumo energetico
Monitoraggio, Statistiche dei flussi lavorativi
Personalizzazione Software e Scalabilità del sistema.

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